RESO

Richiedi un cambio taglia o un rimborso

Accedi al tuo account LASGYM con l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e invia la richiesta dall'ordine interessato.

ACCEDI AL TUO ACCOUNT E RICHIEDI UN RESO

Come inviare la richiesta

  1. Accedi con l'email dell'ordine e il codice di verifica ricevuto via email.
  2. Apri l'ordine interessato e seleziona l'opzione per richiedere il reso.
  3. Seleziona gli articoli e il motivo della richiesta.
  4. Nelle note indica CAMBIO TAGLIA, specificando articolo e nuova taglia desiderata, oppure RIMBORSO.
  5. Invia la richiesta e controlla la tua email per la conferma e le successive comunicazioni LASGYM.

Per il cambio taglia: il motivo “troppo piccolo” o “troppo grande” non indica da solo quale taglia desideri. Scrivila nelle note della richiesta.

Riceverai via email l'esito della richiesta. Attendi la conferma LASGYM prima di spedire il pacco. Le istruzioni per prepararlo e le condizioni sono riportate qui sotto.

Modulo, spedizione e condizioni di cambio e rimborso

Utilizza il modulo per accompagnare il pacco dopo aver inviato la richiesta dal tuo account.

ISTRUZIONI PER EFFETTUARE UN RESO

Stampa e compila il form qui di seguito:

DOWNLOAD FORM RESO IN ITALIANO

Inserisci parte del foglio all'interno del pacco e spediscilo all'indirizzo presente nel form tramite poste o un corriere a tua scelta.

la spedizione di ritorno è a carico del cliente (non sarà fornita alcuna etichetta) la successiva spedizione della taglia richiesta sarà a carico nostro.

È NECESSARIO tracking o numero lettera di vettura (se utilizzate poste o altri servizi) Questo per poter monitorare voi stessi quando e dov'è il vostro pacco in quanto NON RISPONDEREMO ALLE RICHIESTE DI DOVE SI TROVANO I VOSTRI PACCHI finchè non risultano consegnati presso la logistica.

Tutti i ritorni devono provenire dallo stesso Paese della spedizione originale.

Lasgym si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e/o non inviati in conformità con quanto scritto nel form. Qualora dovessimo ricevere un pacco senza alcun foglio o dettaglio d'ordine compilato come richiesto non sarà possibile procedere al reso/rimborso.

Il vostro cambio sarà spedito al più presto, in generale vengono gestiti in qualche giorno lavorativo.

 

POLITICA DI RITORNO 

I Prodotto/i non deve essere stato indossato/i, lavato/i o alterati in alcun modo, e non deve presentare alcun segno di utilizzo. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali e intatte ivi presenti.

In caso di merce difettosa o non corretta, i clienti dovranno contattarci tempestivamente. Lasgym si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche riguardanti merce difettosa o non corretta prima di autorizzare un ritorno del prodotto.

Cambi taglia e rimborsi spediti all'indirizzo della sede legale non saranno accettati.

Lasgym non è responsabile di eventuali resi perduti.

 

POLITICA DI RIMBORSO

Lo scopo di Lasgym è quello di garantire la tua completa soddisfazione, se per qualche ragione non sei soddisfatto, puoi esercitare il diritto di recesso. Lasgym provvederà a rimborsare l’intero importo entro i termini descritti.

Se non siete soddisfatti, potete restituire il vostro acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Lasgym non emetterà alcun rimborso prima della restituzione dell’articolo/i.

Gli ordini pagati con PayPal saranno rimborsati e riaccreditati immediatamente.

I rimborsi tramite pagamento con carta di credito in generale richiedono qualche giorno lavorativo (circa 5/7 giorni lavorativi) per poter essere visualizzati dal momento in cui viene effettuato il rimborso, questa tempistica è dovuta dalle banche e non dipende da noi.

I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta del tuo acquisto e sullo stesso metodo di pagamento. Eventuali differenze nella quantità rimborsata sono dovute alle fluttuazioni dei cambi e non saranno rimborsate.